消息稱Xbox不切實際的利潤目標導致了後續一切混亂

微軟曾為Xbox部門設定一個高到不切實際的利潤目標。而首席財務官的這一決策，很可能是導致公司當前內部混亂的主要原因。

一段時間以來，微軟遊戲部門的舉措頗具爭議;而在完成對動視暴雪的收購後，情況似乎變得愈發混亂。收購完成後的兩年裡，外界不斷聽聞這家巨頭旗下工作室大規模裁員、工作室關停，或是潛力項目被取消的消息。近期，Xbox遊戲通行證訂閱價格大幅上漲，也讓玩家們深感不滿。

看起來，所有這些混亂與激進的重組，或許都源於某一個人的決策——而這個人並非菲爾·斯賓塞。

據行業內部人士透露，2023年秋季，微軟為Xbox部門設定了一個目標：對於一家業績中等的公司而言，這個目標幾乎無法實現。微軟首席財務官埃米·胡德明確要求，遊戲部門的利潤率需達到30%。

這一目標遠高於行業平均水準。根據標普全球市場情報（S&P Global Market Intelligence）的估算，近年來視頻遊戲行業的平均利潤率在17%至22%之間。因此，胡德設定的目標，僅有行業內表現最頂尖的公司才有可能實現。

從官方法庭文件中可知，在2022財年前9個月，微軟遊戲部門的利潤率僅為12%。也就是說，這位首席財務官的意圖是讓該部門的利潤率提升一倍以上。

非官方消息顯示，2023年之前，與這家總部位於雷德蒙德的科技巨頭合作的開發者，並未被要求達成特定利潤指標;相反，他們可以專注於開發出盡可能優質的遊戲，無需顧慮財務限制。如今，雖然並非每個項目都被要求達到30%的利潤率，但Xbox相關團隊已被鼓勵朝著這一目標努力。

行業內部人士認為，未來微軟可能會優先推進那些規模較小、但更有可能快速賺取高額利潤的遊戲項目。此外，負責Xbox硬體生產的部門或許會經歷一次“徹底改革”。

對許多玩家而言，微軟遊戲部門首席執行官菲爾·斯賓塞，幾乎等同於近年來公司所有爭議舉措的代名詞——畢竟，他是這家科技巨頭遊戲部門的“門面”，且經常公開露面。但據部分行業記者透露，斯賓塞實際上是Xbox仍能保留“昔日輝煌殘影”的唯一原因。

Windows Central的亞當·黑爾斯表示：“所有人都該向菲爾道歉。即便Xbox如今已是傷痕累累，能撐到現在，很可能全靠他。”

從最新報導來看，真正在“發號施令”並做出一系列爭議性決策的，似乎是埃米·胡德。有玩家認為，她與微軟首席執行官薩提亞·納德拉選擇了糟糕的商業模式，還將重心放在AI開發上，正是他們在毀掉Xbox。

另一方面，仍有部分玩家對菲爾·斯賓塞的做法不滿，稱他是“唯唯諾諾的人”，只會盲從埃米·胡德等上級的指令。如今，人們開始疑惑：微軟內部真正的“主要推手”是誰?是誰對Xbox品牌的傷害最大?