黎明死線丟檔發郵件補償流程

相信很多人遭受過丟檔的問題，這裡開貼想詳細講講關於發郵件的一些細節和流程，備份存檔，以及一些可能能防止丟檔的方法。

一、丟檔發郵件相關流程

模板如下：

Hello，Developers

Unfortunately,I've lost my save data.

The following is the info of my account:

Link to my Steam Profile：①

Number of Hours played：②

Characters for which they had originally achieved Prestige：③

My Player ID：④

(附上含有player ID的截圖)

Thank you

①：steam個人主頁鏈接。在打開自己的steam主頁後，右鍵背景處，選擇“複製網頁URL”，然後粘貼即可。

②：丟檔時遊戲時長。這個在庫和個人資料頁應該都可以看得到。

③：火衣獎勵截止日期。前達到轉生的人物如果有，如實填寫角色英文名即可，如“Dwight P2”表示德懷特2轉，沒有可填寫“none”。但截止目前官方沒有補償火衣的方法。

④：遊戲中的player ID 。在遊戲中打開設定頁面後拉到最下方，就能看到玩家識別碼，也就是play ID，注意需要截圖附在郵件中。

填好後發送給[email protected]即可。

發送後，會收到一個自動回復，如圖所示。

這個郵件的意思是請求已收到，並且給出了處理序號，如上圖所示，我發丟檔的處理序號是159191。然後這封郵件還會要求你發一下steam ID，然後在橫線上回復steam ID即可。

大概兩天后，會收到一封如下的郵件。這封郵件沒什麽實際的意義，意思就是正在調查你的丟檔事件，並會盡快處理。

大概八天后，收到如下郵件，告知處理結果，也就是補償血點量，後面就是告知備份存檔的方法。

如果郵件中有告知讓你24小時內不要上遊戲，則24小時內不要登錄遊戲，有的好像不需要等24小時，至此補償結束~

一些細節和注意事項

(1)steam資料要設定公開

(2)從發郵件到收到補償大概有十天左右時間

(3)補償血點數量主要依據遊戲時長，目前看來補償量為5.5w-7w/h，我是5.95w/h，然後我最近看到幾個好像都是這個數字。

(4)補償只能補償血點，目前新年活動衣服，火衣不會予以補償。