Steam新規要求廠商提供季票DLC發布時間 保護玩家權益

2024-11-22

為確保開發者和發行商在季票方面不違背承諾,Valve最近針對Steam商店更新規範,根據Steamworks文獻庫,遊戲季票必須列出新內容的具體發行日期,並滿足其他明文列出的條件,無法做到就不得在Steam推季票。

Steam新規要求廠商提供季票DLC發布時間 保護玩家權益

數字遊戲讓玩家能線上下載所有內容,遊戲也因此能不斷更新、推出DLC(可下載內容)延續其人氣。其中季票是收錄遊戲既有內容(以發行的更新)和未來更新內容(DLC)的合輯,消費者可一次性購買,基本上就是開放消費者預購更新藍圖的付費內容。

Valve指出遊戲商可以將季票作為單獨DLC發行,或作為基本遊戲解鎖的附加內容,但為了讓遊戲商履行“對玩家與Steam的承諾”,規定季票發售時必須列出其DLC完整陣容、每個DLC的推出時間、收錄內容的基本描述(像新的地區、兩種新武器與新敵人)。

在新規範中,Valve也列出了預計發行時間的格式,“區間和年份(例如2025年1-3月)或季度/年份均可接受。當然,更精確的日期也是可以的(例如2025年6月或2025年6月1日)。”

Steam新規要求廠商提供季票DLC發布時間 保護玩家權益

此外,Valve規定遊戲季票至少得收錄一個已經推出的DLC,不包含在豪華版預購的季票內容。當季票內容因故推遲或取消DLC,開發者和發行商僅一次機會自行重新安排發售日期,但官方規定遊戲商選定新發售日時,只能安排在原本日期最多延後三個月的新日期。

如果計劃在季票中發行的部分DLC被取消,預購玩家將獲得該內容售價金額的退款,官方進一步保障玩家權益:“即使未收到客戶投訴,如果某DLC延期超過原定日整整一個季度(3個月),Valve也可能強製采取行動。”

Valve的強硬手段包括從Steam下架該季票、向所有購買該季票的玩家退款未發售DLC的金額 ,或允許客戶選擇退掉整個季票。“關於未發布內容的價值評估,將由Valve與相關方協商決定。”

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