熊孩子在iPad遊戲內花費1.6萬美元 蘋果拒絕退款

近日據《紐約郵報》報導，美國一個6歲熊孩子在蘋果商店裡花費了1.6萬美元(大約人民幣104768元)，用於購買世嘉iPad版《音速小子：力量(Sonic Forces)》內的附加組件。

今年7月，喬治開始購買《音速小子：力量》的附加組件，從1.99美元的遊戲包到99.99美元的遊戲包，連續幾個月他的消費總額達到16293.10美元。喬治的老媽傑西卡是房地產經紀人，她對自己的小兒子喬治通過iPad在遊戲上花錢完全不知情。在看到不斷推送的帳單時，她還以為是欺詐短信。

10月，大通銀行告訴她，這些費用是合法的，她需要聯繫蘋果公司。當她與蘋果公司取得聯繫後，蘋果讓她了解了所有的收費情況。傑西卡看到列表中的音速小子圖標時，才意識到喬治是罪魁禍首。

蘋果公司告訴傑西卡，他們無能為力。傑西卡說：“他們告訴我，因為我沒有在收費後60天內打電話，所以他們什麽也做不了。我之所以沒有在60天內打電話，是因為大通告訴我這可能是欺詐”。當傑西卡告知蘋果客服人員，她已無法支付當月的抵押貸款時，蘋果也拒絕讓步。蘋果技術支持人員也對傑西卡很冷淡，沒有提供任何技術上的幫助。

傑西卡表示這是欺詐行為，因為都沒有相應的花費通知。她說：“這些遊戲的設計完全是掠奪性的，讓孩子們買東西，哪個大人會花100美元買一個虛擬金幣的箱子？”

更糟糕的是美國正遭受著嚴重的疫情，許多人失去了收入來源。傑西卡的收入以傭金為主，她說從3月到9月她都沒拿到工資，今年的收入下降了 80%。