微軟承認XGP毀了Xbox！夏爾馬稱成本太瘋狂

近日Xbox首席執行官阿莎・夏爾馬(Asha Sharma)在全員內部會議複盤公司現狀。Xbox正經歷行業罕見的大規模業務重組，近2000名員工受到裁員波及，夏爾馬將危機很大一部分歸因於過去過於激進的Game Pass訂閱擴張路線。

夏爾馬坦言舊的Game Pass策略把Xbox的財務狀況拖入“自由落體”，微軟斥690億美元完成動視暴雪收購，將《決勝時刻》納入訂閱庫之後矛盾進一步放大：一方面訂閱運營成本瘋狂暴漲，另一方面70美元定價的遊戲本體銷量被訂閱模式擠壓，業務兩端同時承受損失。

訂閱用戶增長遠不及內部預期：原本定下本年度7700萬訂閱用戶目標，而實際Game Pass訂閱規模僅約 3000 萬，缺口巨大。過去押注訂閱優先、多平台全面擴張的策略，沒能兌現預想增長，還拉低Xbox整體利潤率，顯著低於行業同行，迫使團隊啟動全面業務重置。

夏爾馬也給出積極信號：經過裁員、調整業務架構之後，業務已經走出低谷。部分板塊增長達到低谷時期的2‑3 倍，Game Pass結束連續八個月的用戶下滑，訂閱重回正向增長，留存數據得到改善。

但Game Pass未來走向依舊充滿變數。市場傳聞微軟正在評估多項調整方案，包括上線帶廣告的低價訂閱檔位、修改第一方大作首發入庫規則。目前官方尚未確認《上古卷軸6》、《光環》新作等重磅IP未來是否維持首日加入XGP，暫無確切答案。