仙劍5前傳葫蘆型MP3被坑續 無良廠商竟用擴容芯片
昨天我們為大家報導過《仙劍5前傳》豪華版中的周邊葫蘆MP3的品質出現了嚴重問題,而百遊官方也緊急召回問題MP3。今天百遊更新了官方公告,向玩家們對此事件做了簡要的解釋,而返還的名單也已經公布,一起來關注一下吧!
百遊官方公告:
1月15號《仙劍奇俠傳五前傳》上市,1月16日晚19:00時接到玩家投訴反映豪華版中的MP3存儲芯片存在問題, 這與我們在委託製作時的要求不一致(試製樣品為合格產品),得知這一情況我們高度重視,不敢有任何耽誤,積極進行核實並在當晚連夜,安排工作人員前往生產廠家核實情況。
1月17日凌晨,工作人員到達深圳生產廠家,經核實,發現委託生產商確實存在問題,並核實第一批MP3中的芯片絕大部分被掉包代之以廉價低容量擴容芯片。但生產商隨後開始推諉試圖逃避責任,雙方交涉陷入停頓狀態。雖然我們已經開始通過法律途徑解決問題,但很顯然要完全解決這一問題需要很長時間。我們深知玩家等待解決問題的急迫心情,生產商可以推諉,但我們必須正面面對,所以項目組決定不再等待交涉的結果,而是選擇馬上發布消息召回mp3,同時開始在市場上採購價值超過30萬元的合格存儲芯片用來替代被召回的問題芯片。
我們與玩家一樣,同樣是該事件的受害者,我們也與大家一樣深深地熱愛著仙劍,對於受到影響的玩家朋友,我們表示真誠的歉意,並會通過實際的工作來解決好售後服務的問題。
目前玩家們寄回的MP3已經開始處理,首批更正過的MP3大部分已經交付快遞開始返回,預期1-2天內可收到。