EA封殺《星際大戰:戰場前線2》論壇主題 禁言開發者
《星際大戰:戰場前線2》(Star Wars Battlefront II)的上市慘遭滑鐵盧,各種開箱與氪金機制引發的爭議,基本埋沒了今年最大《星際大戰》遊戲上市的光環。雖然EA快速對這個狀況進行道歉,但也於事無補,不少媒體報導稱是迪士尼的干涉才讓EA快速從遊戲中移除了微交易。
然而自此之後,EA陷入了沉默,只有極少量表示遺憾的評論。除了EA承諾的周常更新、問答、開發者日誌通信之外,《星際大戰:戰場前線2》在網絡上的虛擬形象幾乎完全消失,只有在玩家提出問題的時候能得到“我們正在關注”的模式化回答。現在,EA除了通訊靜默之外又有了新的動向,開始對社群下手了。
根據最近的多個報導整理顯示,EA官方《星際大戰:戰場前線2》論壇已經封鎖了一個月。玩家無法在此批評遊戲或者談論非技術問題,涉及到這些問題的帖子或被直接刪除或被禁止發布。與之相關的談論或是接近負面評論的言論也會在一夜之間神秘消失,更詭異的是,截至發稿時,在EA“所有論壇”的列表下並沒有《星際大戰:戰場前線2》論壇這一項。
官方刻意營造這種狀況並不是第一次了。部分論壇用戶反饋稱,在EA《星際大戰:戰場前線》初代DLC陷入爭議的時候,EA就玩過這一手,而在《戰地風雲3》的時候也是類似。遺憾的是,這種一刀切的處理方法似乎還很有效。
當EA在官方論壇為所欲為的時候,玩家開始湧入其它論壇控訴EA的遊戲和EA處理反饋的方式。部分玩家抱怨目前遊戲標準列表存在的問題,也有一些玩家採用有禮有節的方式去接觸開發商反饋問題。
有玩家聲稱自己已經成功聯繫到了開發團隊的一名成員,表示該成員告訴他目前缺乏有效溝通的原因是開發團隊也被強加了一些規定。根據與製作人Ali Hassoon的對話顯示,EA有規定,嚴禁他像以前一樣以聲音和文字的形式與玩家進行交流。這些規定的性質和來源並未公布,媒體也聯絡了Hassoon,但並未獲得回復。
《戰地風雲》團隊和EA對於爭議其實並不陌生,但這種處理方式似乎也反過來說明了爭議為何成為EA的日常。禁止玩家的發言並不能讓遊戲產品的爭議減少,而且一方面鼓勵玩家反饋意見,一方面卻把玩家逼到了其它論壇和社交媒體上,這似乎沒什麽意義。如果這些情況都是真實的,那還是希望EA能夠好好反思一下對待消費者的策略,不要把他們當作敵人比較好。