毀滅公爵也上榜！細數2011年技術領域13大敗筆

    據國外媒體報導，雖然蘋果創始人史蒂夫-喬布斯（Steve Jobs）從來沒有說過這樣的觀點，但是他一定會同意：並非所有創新之舉都會有好的結果。有些產品在一開始就注定會一敗塗地——在某款3D遊戲機發布之初，由於價格奇高，而且3D遊戲數量極少，很多人就對其前景直皺眉頭。有些產品看起來似乎是十拿九穩的事情，至少從理論上是如此，但是最終也難逃失敗的厄運。

    無論是年輕公司還是老牌企業，在2011年均有過失敗之舉。在過去12個月中，從Netflix和惠普等大型企業到Color Labs等創業公司，它們無一幸免地出現過糟糕的決策和令人驚訝的失誤。

    下面是我們挑選出來的2011年技術領域最失敗的事件。

    1. Qwikster

    在2011年，我們從Qwikster滑鐵盧中得到的教訓是：不要讓本來不錯的服務變得價格昂貴和難以使用。

    在 7月，影片網站Netflix將其DVD租賃服務和流媒體服務分類定價，迫使消費者為他們熟悉的套餐服務多支付6美元的費用。在9月，Netflix網站 CEO裡德-哈斯廷斯（Reed Hastings）宣布，DVD租賃服務和流媒體服務將進行分拆。其中流媒體服務仍將保留Netflix的名稱，而DVD租賃服務則被重新命名為 Qwikster。結果，市場上出現了對該公司極其不利的反應。在10月10日，甚至在Qwikster尚未推出之際，Netflix公司就草草終止了這次失敗的嘗試。

    但是，該公司為此付出了沉重的代價。在10月，Netflix公司宣稱，在7-9月期間，它已流失了80萬個用戶。在11月，又有報導稱該公司的市值萎縮了75%。此次失誤的主要負責人——哈斯廷斯，他的股權獎金在2012年將被削減一半。

    2.惠普分拆PC電腦部門

    在 8月，惠普突然宣布計劃分拆其PC電腦部門，以便集中精力從事企業軟體開發。這一消息讓所有消費者均感到震驚，因為就市場份額而言，惠普是全球最大的PC 電腦製造商。這一舉措是時任惠普CEO李艾科（Leo Apotheker）重組惠普計劃中的一部分。根據李艾科的計劃，惠普將會遠離硬體行業，轉向“企業資訊管理”領域。

    但是，這一藍圖並未來得及實現。在9月，電子商務網站eBay前總裁兼CEO梅格-惠特曼（Meg Whitman）取代了李艾科的職務，掌舵惠普。一個月後，市場研究公司Gartner發現，在2011年第三季度，儘管惠普內部出現了動蕩，但是它的PC電腦市場份額仍然上漲了3.2%。之後不久，分拆PC電腦部門的計劃宣布流產。

    在10月底，惠特曼發表聲明稱，“惠普客觀地評估了分拆PC電腦部門將會對我們的戰略、財務和業務產生的影響，並認為惠普保留PC電腦部門有利於我們的消費者和合作夥伴，有利於股東，也有利於我們的員工。”她說。

    李艾科的重組計劃還包括停產搭載webOS軟體的智能手機和平板電腦，包括惠普TouchPad，並轉讓webOS。但是現在，該公司已決定保留webOS，並公開該軟體的源代碼。惠特曼還表示，該公司計劃在2013年開始生產新的搭載webOS的平板電腦。

    3.黑莓PlayBook

    如果將黑莓PlayBook的經歷比作是一本書，那麽它講述的絕對是令人心碎的故事。令人不解的是，在這款被RIM宣稱為“全球首款專業級別的平板電腦” 上，PlayBook的開發者摒棄了常用的電子郵件、聯繫人列表和日歷等應用程式。在這款平板電腦發布之時，很多流行的社交網絡和娛樂應用程式，例如 Facebook和《憤怒的小鳥》遊戲，並不見蹤影。更糟糕的是，RIM還準備推遲到2012年2月才發布PlayBook OS 2.0更新程式——因為這款更新程式對於挽救這款平板電腦至關重要。

    隨著節假日到來，RIM將PlayBook的售價削減到了199美元。而在六個月前，這款平板電腦的售價鋼彈499美元。根據《洛杉磯時報》的報導，RIM在12月初曾聲稱，由於PlayBook大量積壓，該公司已虧損了4.85億美元。

    4.Playstation網絡中斷

    在4月，索尼的Playstation網站遭遇大規模數據失竊事件，不得不將服務關停了將近一個月，以便修複安全漏洞。該公司通知用戶稱，Playstation網站上已有超過7000萬個用戶的姓名、地址以及信用卡資訊被竊取。不幸的是，索尼沉默了數周才讓該網站下線。

    在5月，當索尼將該網站恢復上線時，黑客繼續展開了攻擊。在6月初，所有的Playstation網站服務全部恢復。根據美聯社報導，索尼為恢復該網站服務付出了1.7億美元的代價。

    5.Jawbone Up健康手鐲

    一家以生產藍牙手機和Jambox揚聲器著稱的公司，在11月推出了備受期待的Jawbone Up健康監測手鐲。根據該公司的宣傳，這種手鐲將能夠跟蹤監測用戶的睡眠、飲食和運動習慣。美國科技部落格網站Engadget的員工曾試用過這種手鐲，並評論說，“Up手鐲的創意不錯，但是實際上根本沒有實現它承諾的功能。”

    在12月，由於太多用戶抱怨這種健康手鐲經常出現問題，Jawbone公司決定無條件向不滿其Up手鐲的消費者退款。當時，Jawbone公司CEO發表一項聲明稱，該公司“已暫時停止了生產”這種設備，以便修複其電路板電容出現的問題。

    6.摩托羅拉Xoom

    摩托羅拉在2月推出Xoom平板電腦時，冠之以iPad殺手的稱號。很多人，包括《連線》雜誌的麥克-艾薩克（Mike Isaac）也希望如此。艾薩克寫道，“我希望Xoom能夠一展雄風。但是，Xoom尚未上架銷售就已經奄奄一息了。”儘管這款設備提供了一些不錯的功能，包括谷歌的“蜂巢”Android 3.0和4G LTE網絡連接功能，但是摩托羅拉在2011年第三季度僅銷售了10萬台Xoom。而同期iPad的銷量呢？鋼彈1100萬台！

    人們對Xoom最初的評價大多都是正面的，但是它之所以失敗是因為它搭載的“蜂巢”作業系統被認為“不穩定”和“不完善”。它的價格也是一大障礙，含兩年合約的零售價為600美元，不含合約的價格為800美元。