暴雪將為澳洲《暗黑破壞神3》預定玩家提供援助
前不久,由於零售商出現問題,澳大利亞預定《暗黑破壞神3》的玩家不僅無法拿到遊戲,而且還無法獲得退款。針對這一悲催情況,一位暴雪的社區經理向澳洲玩家提供了一個如何向零售商要回資金的步驟。
這些步驟被貼到暴雪的《暗黑破壞神3》官方公告欄上,內容包括掃描收據並發送到暴雪的客戶支持部去。只有在5月21日前直接從暴雪處購買《暗黑破壞神3》的客戶才有資格獲得退款。
至於那些預定了收藏版的客戶,暴雪會手動將收藏版的數字物品加入到他們的帳戶中。雖然說在此過程中客戶必須注意一些條款和條件,但總的來說還是很容易的。暴雪會用澳洲GAME商店提供的預定清單與客戶提交的申請進行核對。
上周早些時候,由於零售鏈條出現的衝突,澳洲零售商GAME確認說他們不會再進貨《暗黑破壞神3》。到目前為止這個狀況還沒有改善,GAME公司已經關閉了60家商店,解雇了281名職員。